Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der Glücksspieldienste von AlfCasino auf alfcasino-spielen.de. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie ein Konto eröffnen. Mit der Registrierung erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

1. Betreiber und Lizenz

AlfCasino betreibt sein Online-Glücksspielangebot in Deutschland auf Grundlage des Glücksspielstaatsvertrags 2021 (GlüStV 2021) und unter Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL). Wir sind verpflichtet, alle Anforderungen der deutschen Glücksspielregulierung einzuhalten. Angaben zur Lizenz finden Sie im Footer unserer Webseite.

2. Teilnahmevoraussetzungen

Die Nutzung unserer Dienste ist nur unter folgenden Voraussetzungen erlaubt:

• Sie sind mindestens 18 Jahre alt. Glücksspiel ist in Deutschland erst ab 18 Jahren erlaubt.
• Sie haben Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland oder in einem anderen Land, in dem die Nutzung unserer Dienste legal ist.
• Sie sind nicht in der deutschen Sperrdatei OASIS gesperrt.
• Sie handeln auf eigene Rechnung und nicht im Auftrag Dritter.
• Sie sind nicht süchtig nach Glücksspielen und befinden sich nicht in einer finanziellen Notlage.

Wir behalten uns das Recht vor, die Erfüllung dieser Voraussetzungen jederzeit zu überprüfen und Konten zu sperren, wenn Zweifel bestehen.

3. Kontoregistrierung und Identitätsprüfung

Für die Nutzung unserer Dienste müssen Sie ein Spielerkonto anlegen. Bei der Registrierung sind Sie verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Mehrfachkonten werden gesperrt und Guthaben können einbehalten werden.

Gemäß den Anforderungen des GlüStV 2021 und des Geldwäschegesetzes sind wir verpflichtet, Ihre Identität zu verifizieren. Dazu müssen Sie geeignete Dokumente vorlegen, zum Beispiel einen gültigen Personalausweis oder Reisepass. Einzahlungen und Auszahlungen können bis zum Abschluss der Verifizierung eingeschränkt sein.

4. Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen sind ausschließlich über die auf unserer Webseite angebotenen Zahlungsmethoden möglich. Alle Transaktionen müssen über Konten oder Zahlungsmittel erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind. Die Nutzung von Konten Dritter ist nicht gestattet.

Gemäß GlüStV 2021 gilt für alle deutschen Spieler ein monatliches Einzahlungslimit von 1.000 Euro. Dieses Limit gilt kontoübergreifend für alle lizenzierten Anbieter in Deutschland und wird über das LUGAS-System überwacht. Eine Erhöhung dieses Limits ist gesetzlich nicht möglich.

Auszahlungen werden nach erfolgreicher Identitätsprüfung bearbeitet. Wir behalten uns vor, Auszahlungen zu verzögern, wenn der Verdacht auf Betrug oder Geldwäsche besteht. Gewinne aus Bonusguthaben unterliegen den jeweils geltenden Bonusbedingungen.

5. Spielregeln und verbotene Aktivitäten

Unsere Spiele sind ausschließlich zur Unterhaltung gedacht. Folgende Aktivitäten sind strikt verboten:

• Nutzung von Software, Bots oder anderen Hilfsmitteln zur automatisierten Spielteilnahme
• Absprachen mit anderen Spielern zum Nachteil des Casinos (Kollusion)
• Ausnutzung von Software-Fehlern oder technischen Störungen
• Betrug, Geldwäsche oder andere illegale Aktivitäten
• Nutzung von VPN-Diensten oder anderen Mitteln zur Verschleierung des Aufenthaltsorts

Bei Verstößen gegen diese Regeln behalten wir uns vor, das Konto sofort zu sperren, Gewinne einzubehalten und rechtliche Schritte einzuleiten.

6. Bonusangebote

Wir bieten von Zeit zu Zeit Bonusaktionen an. Für jeden Bonus gelten spezifische Bedingungen, die vor der Annahme sorgfältig gelesen werden sollten. Bonusguthaben und daraus erzielte Gewinne unterliegen in der Regel Umsatzanforderungen. Wir behalten uns vor, Bonusangebote jederzeit zu ändern oder einzustellen. Bonusmissbrauch führt zur Sperrung des Kontos.

7. Verantwortungsvolles Spielen

Glücksspiel soll Spaß machen. Wenn es das nicht mehr tut, ist es Zeit, innezuhalten. AlfCasino nimmt verantwortungsvolles Spielen ernst und bietet folgende Schutzmaßnahmen an:

• Einzahlungslimits: Sie können Ihr persönliches monatliches Einzahlungslimit bis zur gesetzlichen Höchstgrenze von 1.000 Euro selbst festlegen.
• Verlustlimits: Begrenzen Sie Ihre möglichen Verluste in einem bestimmten Zeitraum.
• Zeitlimits: Legen Sie fest, wie lange Sie pro Sitzung oder pro Tag spielen möchten.
• Selbstausschluss: Sie können sich für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft sperren lassen.
• Spielpause: Eine vorübergehende Pause ist jederzeit möglich.

Für eine übergreifende Sperre können Sie sich unter www.oasis-sperrsystem.de in die nationale Sperrdatei eintragen lassen. Bei Problemen mit dem Glücksspiel wenden Sie sich an die Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) unter der kostenlosen Hotline 0800 1 37 27 00 oder an www.check-dein-spiel.de.

Glücksspiel ist ab 18 Jahren. Spielen Sie verantwortungsvoll.

8. Technische Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit unserer Plattform, können jedoch keine ununterbrochene Erreichbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Umstände außerhalb unserer Kontrolle können zu vorübergehenden Unterbrechungen führen. Für Schäden, die durch solche Unterbrechungen entstehen, haften wir nur im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften.

9. Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig. Für Verluste, die durch die Teilnahme am Glücksspiel entstehen, übernehmen wir keine Haftung. Glücksspiel birgt das Risiko finanzieller Verluste. Setzen Sie nur Geld ein, dessen Verlust Sie sich leisten können.

10. Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Webseite informiert. Wenn Sie nach einer Änderung weiterhin unsere Dienste nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den geänderten AGB.

11. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Es gilt deutsches Recht. Für Streitigkeiten aus der Nutzung unserer Dienste sind die deutschen Gerichte zuständig. Wir sind bereit, an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen. Informationen zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

12. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB, zu Ihrem Konto oder zu unseren Diensten erreichen Sie unseren Kundendienst über die auf alfcasino-spielen.de angegebenen Kontaktwege. Stand: 2026.